¿Se realizan entregas en mi código postal?
Los códigos postales en los que realizamos reparto por nuestros propios medios son los siguientes (en caso de que no aparezca consultar en FAQ’S ¿Puedo realizar un pedido si mi […]
¿Puedo realizar un pedido si mi código postal no forma parte del área de reparto?
Si todavía no tenemos reparto organizado en su código postal, haciendo el pedido con 2/3 días laborables de antelación, podemos entregarle su pedido.
Lo que haremos será recibir su pedido y […]
¿Hay que registrarse?
Para navegar por nuestra tienda online, no es necesario registrarse pero para poder comprar en montepinoseleccion.es, sí que debes estar registrado y dentro de nuestra tienda. Así podrás guardar tus […]
No puedo acceder a mi cuenta.
Si no puedes acceder a tu cuenta, asegúrate de haber introducido el correo electrónico con el que te registraste y que la contraseña introducida es correcta. Si sigues sin poder […]
He olvidado mi contraseña.
Si el problema es que has olvidado tu contraseña, en la ventana de “entrar” haz clic en “¿Ha olvidado su contraseña?” y te enviaremos una nueva a la dirección de […]
He cambiado mi dirección de correo electrónico.
Una vez registrado, si has cambiado de dirección de correo electrónico, puedes cambiarla directamente desde tu cuenta, accede a nuestra tienda online con tus datos de registro. Y luego entra […]
Quiero cambiar la contraseña.
Una vez registrado, si quieres cambiar la contraseña, puedes cambiarla accediendo a “Su cuenta” y posteriormente en “Configuración”. Escribe tu contraseña antigua y luego dos veces la nueva, da a […]
¿Dónde cambio mis direcciones de reparto?
Una vez registrado, haz clic en el botón “Su cuenta” y entra en la opción “Agenda de Direcciones”. Puedes registrar todas las direcciones de entrega que desees, con la opción […]
¿Cómo realizo un pedido?
Debes seguir estos pasos:
1) Accede a tu cuenta con el correo electrónico y la contraseña con la que te registraste.
2) Una vez hayas elegido los productos que desees, debes ir […]
¿Cómo puedo estar seguro de que mi pedido ha sido procesado?
Una vez que el pedido haya sido procesado, debes recibir en tu cuenta de correo electrónico una copia del mismo. Si no la has recibido, asegurate de que tu gestor […]